|
||||
![]() |
||||
Varför är det så låga priser på produkterna?
Vi har jobbat för att hålla låga priser trots att produkterna håller toppkvalité. De låga priserna beror på vårt distributionssätt via nätet, låga emballagekostnader som också är miljövänligare samt effektiva marknadsföringsåtgärder.
Innehåller serien mineraloljor?
Produkterna är framtagna för att i första hand vårda huden så milt som möjligt. De innehåller inga mineraloljor.
Varför ska jag registrera mig?
När du registrerar dig så slipper du fylla i dina personuppgifter när du beställer eller är med i någon av våra tävlingar. Du kommer också åt att se tidigare beställningar, din Faktura/Konto status och ändra dina personuppgifter. Om du även klickar i att du tar emot Nyhetsbrev från oss så får du veta när det kommit in nya produkter, rabatter och mycket annat.
Hur får jag min personliga kod efter att jag registrerat mig och glömt den?
Klicka på "Logga in" på startsidan och begär att få koden till din e-postadress.
Vilka avgifter tillkommer när jag handlar hos er?
På alla beställningar i Sverige tillkommer en fraktkostnad på 49 kr. Väljer du att få dina produkter med bud så kostar det 49 kr inom tullarna i Stockholm (bud gäller endast där). Väljer du att handla direkt hos oss på Stockholmsgruppen Cosmetics så finns vi på Birger Jarlsgatan 20 i Stockholm. Det tillkommer då ingen fraktkostnad och betalning sker kontant.
Vad betyder Personal pickup at Stockholmsgruppen?
Om du väljer personal pickup väljer du att själv hämta dina produkter på vårt kontor på Birger Jarlsgatan 20 i Stockholm.
Isåfall debiteras naturligtvis ingen frakt.
Du kommer att få ett email till din angivna email adress så fort dina varor är klara för avhämtning.
I mailet kommer du även få information om våra öppettider.
Hur ändrar jag i en beställning som jag ännu inte betalat för och registrerat klart?
Kontakta oss på kundtjänst 08-5100 1094 kl.9.00-13.00. Under andra tider går det även bra att maila [email protected]
Hur lång leveranstid är det när man beställer varor från er?
I kassan får du information om när paketet kan levereras. Vanligen tar det ca 2-4 arbetsdagar.
Jag har en rabattkod, men hittar inte var jag ska ange den.
Rabattkoden anger du i rutan för rabattkod som du hittar i shopping-basket.
Hur gör jag om jag vill byta eller returnera en vara?
Produkten är förseglad med en aluminiumförsegling under flip locket. När den är öppnad gäller ej returätten. Ange annars returorsak, och skicka tillbaka paketet.
Finns det någon risk att lämna ut personuppgifter eller kontokortsnummer på www.stockholmsgruppencosmetics.com?
Stockholmsgruppen Cosmetics garanterar din trygghet och lämnas aldrig ut till tredje part. Alla uppgifter överförs krypterat. Leverans med Bud i Stockholm! I Stockholm erbjuder vi bud med leverans. Beställ vardagar senast kl. 11 så har Du varorna hos dig senast kl.17 samma dag. Erbjudandet gäller när Du lägger en order för minst 500 kr och vid leverans inom tullarna. Budet kostar som ett vanligt paket, 49 kr. Någon måste finnas på plats och ta emot budet. Viktigt: notera ordet "BUD" i "order comment" fältet samt ange leveransadress (ev företagsnamn) samt ev portkod. Om du saknar någon fråga/ If you miss any question: contact us here.
|
||||
![]() |
||||
|